Atenție, români! Nu veți mai putea cumpăra bilete de tren online în această noapte

Decizia a fost luată în urma unei notificări transmise de compania care gestionează sistemele informatice din rețeaua feroviară. Intervenția tehnică vizează înlocuirea unor echipamente esențiale pentru funcționarea rețelei și are ca scop îmbunătățirea stabilității platformei digitale. Totodată, lucrările urmăresc consolidarea securității cibernetice a sistemului și prevenirea unor eventuale probleme tehnice în viitor.

Călătorii nu îi vor mai putea cumpăra bilete online

În intervalul anunțat, utilizatorii nu vor putea cumpăra bilete prin aplicația online sau prin platforma digitală pusă la dispoziție de CFR Călători. Practic, toate operațiunile de achiziție online vor fi suspendate temporar în timpul nopții, până la finalizarea lucrărilor de mentenanță.

Reprezentanții companiei spun că această întrerupere este necesară pentru modernizarea infrastructurii tehnice care susține sistemul de vânzare a biletelor. În ultimii ani, tot mai mulți pasageri aleg să își cumpere biletele prin internet, iar platforma digitală trebuie adaptată pentru a face față numărului tot mai mare de utilizatori și pentru a menține un nivel ridicat de securitate.

CFR Călători a transmis însă că pasagerii care și-au cumpărat deja biletele online pentru trenurile care circulă în această perioadă nu vor avea probleme la îmbarcare. Aceștia vor putea călători în mod normal, cu condiția să prezinte biletul electronic primit la momentul achiziției.

Documentul de călătorie poate fi arătat controlorilor fie direct pe telefon sau pe alt dispozitiv electronic, fie în format tipărit. Important este ca biletul să fie descărcat sau salvat înainte de ora 22:00 din seara de 4 martie, momentul în care aplicația va deveni indisponibilă.

Compania le recomandă călătorilor să verifice din timp dacă au biletul salvat în telefon sau în e-mail, pentru a evita situațiile neplăcute în timpul controlului din tren. În lipsa accesului la platforma online, recuperarea documentului de călătorie ar putea fi mai dificilă în intervalul în care sistemul este oprit.

De asemenea, cei care au deja bilete cumpărate online și doresc să își modifice planurile de călătorie sau să renunțe la rezervare trebuie să știe că aceste operațiuni nu vor putea fi realizate în timpul întreruperii tehnice. Modificările sau anulările pot fi făcute doar înainte de ora 22:00 sau după reluarea funcționării platformei.

În cazul în care apar probleme legate de biletele cumpărate online, pasagerii pot solicita ajutor prin serviciul de suport al companiei feroviare.

Citește și

Ce spune Traian Băsescu despre protecția nucleară oferită de Franța statelor europene. Fostul șef al statului avertizează asupra implicațiilor strategice

Ce spune Traian Băsescu despre protecția nucleară oferită de Franța statelor europene. Fostul șef al statului avertizează asupra implicațiilor strategice

Cât timp poate continua Iranul atacurile asupra Israelului. Experții spun că arsenalul Teheranului are limite

Cât timp poate continua Iranul atacurile asupra Israelului. Experții spun că arsenalul Teheranului are limite

Zeci de zboruri anulate pe Aeroportul Otopeni din cauza tensiunilor din Orientul Mijlociu. 29 de curse către și dinspre regiune nu vor mai fi operate

Zeci de zboruri anulate pe Aeroportul Otopeni din cauza tensiunilor din Orientul Mijlociu. 29 de curse către și dinspre regiune nu vor mai fi operate