Ce pot face românii care și-au plătit singuri zborurile din Orientul Mijlociu. Cum își pot recupera banii

Problemele au apărut după ce mai multe companii aeriene au anulat cursele din zonă din cauza bombardamentelor și a tensiunilor militare din regiune. Mii de turiști au rămas blocați în aeroporturi sau în hoteluri, fiind nevoiți să își prelungească șederea și să își cumpere alte bilete de avion pentru a se întoarce acasă.

Pentru românii care au decis să își plătească singuri transportul sau cazarea până la reluarea zborurilor, autoritățile din Emiratele Arabe Unite au anunțat că există posibilitatea recuperării acestor cheltuieli.

Primul pas: plata cheltuielilor și păstrarea documentelor

Pentru a putea solicita rambursarea banilor, turiștii trebuie mai întâi să achite cheltuielile generate de situația neprevăzută. Este vorba despre nopțile suplimentare de hotel, mesele sau noile bilete de avion cumpărate pentru a părăsi zona.

Un element esențial este păstrarea tuturor documentelor care pot demonstra aceste cheltuieli. Facturile de hotel, rezervările inițiale de zbor, confirmările de anulare ale companiilor aeriene și biletele noi sunt documente care vor fi solicitate ulterior în procesul de rambursare.

Autoritățile recomandă, de asemenea, ca turiștii să facă capturi sau copii ale mesajelor primite de la companiile aeriene privind anularea zborurilor.

Unde trebuie trimisă solicitarea

Românii care au rămas blocați în Dubai trebuie să trimită o solicitare oficială către Departamentul pentru Economie și Turism din Dubai. Cererea se face prin e-mail, iar în mesaj trebuie explicată situația în care s-au aflat turiștii.

Solicitarea se trimite la adresa [email protected] și trebuie să includă documente justificative precum:

• rezervarea inițială a zborului
• confirmarea anulării cursei aeriene
• noul bilet cumpărat pentru întoarcerea acasă
• facturile de hotel pentru perioada în care turiștii au rămas blocați

După analizarea documentelor, autoritățile pot decide rambursarea costurilor suportate de turiști.

Sprijin și din partea autorităților române

Ministerul Afacerilor Externe a transmis că monitorizează situația românilor aflați în statele din Orientul Mijlociu și colaborează cu autoritățile locale pentru a oferi sprijin consular.

Românii sunt sfătuiți să păstreze legătura cu ambasadele și consulatele României din regiune, dar și cu agențiile de turism sau companiile aeriene cu care au călătorit.

De asemenea, este recomandat ca turiștii să discute cu hotelurile la care sunt cazați, deoarece unele unități pot oferi facilități sau tarife speciale pentru persoanele blocate din cauza anulării zborurilor.

Citește și

Benzina și motorina se scumpesc din nou în România. Cu cât au crescut prețurile în doar două zile

Benzina și motorina se scumpesc din nou în România. Cu cât au crescut prețurile în doar două zile

Simularea Evaluării Naționale 2026. Calendarul probelor pentru elevii de clasa a VIII-a

Simularea Evaluării Naționale 2026. Calendarul probelor pentru elevii de clasa a VIII-a