Probleme pentru clienții Băncii Transilvania. Ce probleme au întâmpinat cei cu cont și card la această bancă

Banca Transilvania vine cu un anunț important pentru clienți. Mai exact, instituția bancară își cere iertare pentru un incident neplăcut prin care au fost nevoite să treacă mai multe persoane.

Ce a transmis Banca Transilvania pentru clienții săi

La finalul lunii iunie, aplicația pusă la dispoziție de Banca Transilvania, a întâmpinat niște probleme. Mai exact, serviciul Mobile Banking BT24 nu a fost disponibil în totalitate.

Serviciul este unul foarte important, prin intermediul său, clienții pot efectua operațiuni bancare în mod comod și sigur, direct de acasă sau din orice locație.

Aceștia nu trebuie să se deplaseze la bancă și pot face plăți rapide. Totodată, poate fi verificat soldul, pot fi făcute transferuri, dar și alte operațiuni bancare într-un timp cât se poate de scurt.

Probleme în aplicația mobilă Banca Transilvania

Unele servicii nu au funcționat. Astfel, clienții au putut utiliza doar BT Pay pentru persoane fizice și BT Go pentru clienții juridici.

Având în vedere cele întâmplate, Banca Transilvania le-a cerut scuze clienților pentru inconvenient. Totodată, reprezentanții instituției au mai transmis și că cei care vor să contacteze serviciul de relații cu clienții, pot suna la numerele de telefon 0264 308 028 sau 8028.

Ce avantaje au clienții BT

Aplicația BT, pusă la dispoziție de bancă mai vine și cu alte avantaje. Oamenii își pot deschide un cont online, 100% gratuit, chiar din aplicație, indiferent de locație.

Nu e nevoie decât de un buletin și de vârsta de peste 18 ani. Totodată, cardul de la Banca Transilvania este livrat în mod gratuit pentru românii care locuiesc în Spania, Germania, Marea Britanie și Moldova.

Și clienții din România au beneficii similare. Cine alege să își deschidă un cont primește cardul gratuit, acasă, prin curier. Totodată, acesta poate fi ridicat și de la o sucursală a băncii.