iAM NEWS Actualitate Nicușor Dan a promulgat legea care schimbă regulile pentru magazine. Refuzul înlocuirii unui produs devine contravenție serioasă

Nicușor Dan a promulgat legea care schimbă regulile pentru magazine. Refuzul înlocuirii unui produs devine contravenție serioasă

Ene Valentina | Publicat: 23.11.2025 14:22 | Actualizat: 23.11.2025 18:21

Consumatorii din România vor beneficia de o protecție sporită în relația cu comercianții, după ce președintele Nicușor Dan a promulgat legea care introduce sancțiuni clare pentru situațiile în care magazinele fizice sau online refuză să înlocuiască produsele considerate neconforme în termenul prevăzut de lege.

Noua reglementare stabilește amenzi cuprinse între 5.000 și 25.000 de lei pentru operatorii economici care nu respectă obligația de a schimba bunurile cu probleme, la solicitarea clientului.

Nicușor Dan a promulgat o nouă lege

Anunțul a fost făcut chiar de președinte, pe pagina sa de Facebook, unde a subliniat că această modificare legislativă vine să completeze un vid existent în legislația actuală. Deși consumatorii aveau deja dreptul legal de a solicita înlocuirea unui produs cu defecte în termen de maximum 30 de zile calendaristice de la achiziție, legea nu prevedea până acum sancțiuni pentru comercianții care refuzau nejustificat schimbarea bunului.

„Am promulgat săptămâna aceasta legea care introduce amendarea comercianților cu sume cuprinse între 5.000 și 25.000 de lei pentru nerespectarea obligației de a înlocui produsele achiziționate, fie fizic, fie online, atunci când cumpărătorul constată o neconformitate în termen de cel mult 30 de zile de la achiziție”, a anunțat duminică președintele Nicușor Dan, pe pagina sa de Facebook.

Ce aduce nou legea promulgată

Proiectul adoptat în 29 octombrie de Camera Deputaților modifică OUG 140/2021, completând regimul contravențiilor în domeniul protecției consumatorilor. Astfel, refuzul unui comerciant de a înlocui un produs neconform intră oficial în categoria faptelor sancționabile, iar autoritățile competente pot aplica amenzi între 5.000 și 25.000 de lei.

Inițiatorii proiectului au explicat că numărul reclamațiilor privind refuzul înlocuirii produselor a crescut constant în ultimii ani, mai ales în sectorul vânzărilor online, unde procesul de garanție este adesea greoi și neclar. Prin introducerea sancțiunilor, autoritățile speră la o creștere semnificativă a responsabilității comercianților și la o reducere a conflictelor dintre consumatori și operatori economici.

Ce urmează pentru consumatori și comercianți

Odată cu promulgarea legii, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) va putea aplica sancțiuni în situațiile în care vânzătorii refuză în mod nejustificat să înlocuiască un produs defect sau neconform. Amenzile sunt substanțiale, iar operatorii economici riscă inclusiv suspendarea activității în caz de abateri repetate.

Pentru consumatori, legea reprezintă o garanție suplimentară că drepturile lor vor fi respectate. De asemenea, comercianții vor fi nevoiți să își clarifice procedurile interne privind schimburile și garanțiile, astfel încât solicitările clienților să fie tratate rapid și corect.

nicusor dan lege produse inlocuite

Adaugă comentariu

Pentru a comenta, trebuie să fii logat. Dacă ai deja un cont, intră în cont aici. Daca nu ai cont, click aici pentru a crea un cont nou.

Judecătorii lasă un apropiat al lui Horațiu Potra judecat în dosarul tentativei de lovitură de stat să plece pentru cinci zile în Franța

VIDEO | Prea Mult Banciu pe iAMnews.ro, 8 ianuarie. Radu Banciu comentează problema aeronavei prezidențiale

Cât costă deplasările lui Nicușor Dan față de cele ale lui Klaus Iohannis. Diferențe de zeci de mii de euro pentru zborurile la Paris

$Legiștii au stabilit de ce a murit Gabriel Bumbăcea, cu câteva ore înainte să fie operat la Spitalul de Urgență din Buzău pentru o fractură de femur$

Legiștii au stabilit de ce a murit Gabriel Bumbăcea, cu câteva ore înainte să fie operat la Spitalul de Urgență din Buzău pentru o fractură de femur

MApN explică întârzierea revenirii lui Nicușor Dan din Franța. Vremea și limitele avionului Spartan au fost decisive

Fostul ministru Daniel Chițoiu, condamnat la patru ani de închisoare pentru accidentul în care a ucis două persoane

Ordinul lui Nicolae Ceaușescu i-a ruinat viitorul românului care a fost ”cel mai bun din lume”: ”L-am iubit enorm! I-au luat pașaportul și l-au dat jos din avion”

Dinamovistul care ”juca 100.000 de euro la cazinou de parcă erau nimic”: ”A avut cameră plătită în Elveția un an și a fost de două ori acolo”

Dezastru pentru fostul internațional! A intrat în faliment la doar 42 de ani: acumulase datorii de 3.000.000 de euro

Fostul jucător al FCSB a dezvăluit motivul real din spatele prieteniei dintre Gigi Becali și Florin Tănase: ”Cine ajunge prieten cu el dintre fotbaliști?”

Surpriză: nu FCSB! Fostul finanțator din Liga 1 a spus cine va câștiga SuperLiga și cine va cuceri Cupa României: ”Dinamo vrea, dar nu poate!”

E convins că Ienei ar fi dus România cel puțin până în semifinalele Mondialului din '94: ”Hagi a fost un răsfățat! O să spună lumea că am ceva cu el”

Cele mai citite

Surpriză înainte de Bobotează într-o locuință din Oradea. Cum a reacționat o tânără din SUA când s-a trezit cu preotul la ușă

Social | 06 Ianuarie 2026, 17:53

Surpriză înainte de Bobotează într-o locuință din Oradea. Cum a reacționat o tânără din SUA când s-a trezit cu preotul la ușă

Cel mai mare trădător din istoria CIA a murit în închisoare. ”Cârtița” Aldrich Ames a spionat pentru Rusia în schimbul a milioane de dolari

Internațional | 07 Ianuarie 2026, 12:37

Cel mai mare trădător din istoria CIA a murit în închisoare. ”Cârtița” Aldrich Ames a spionat pentru Rusia în schimbul a milioane de dolari

Mihai Fifor, după blocarea lui Nicușor Dan la Paris: ”Ținem morțiș să ne facem de râsul lumii. Președintele putea fi adus acasă fără spectacol, discret, rapid”

Politică | 07 Ianuarie 2026, 14:40